Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform boombet.at. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen oder an unseren Spielen teilnehmen.

Geltung dieser Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Das Abhaken des Kontrollkästchens während der Anmeldung ist eine rechtsverbindliche Bestätigung, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Ohne diese Zustimmung können wir Ihnen keinen Spielerzugang gewähren.

• Diese Bedingungen treten mit der Aktivierung Ihres Kontos in Kraft und gelten unbefristet.
• Sie sind verpflichtet, die jeweils aktuelle Fassung vor jeder Nutzung zu prüfen.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
• Bei Widerspruch zwischen diesen Bedingungen und einzelnen Kampagnenregeln gehen die Kampagnenregeln vor.

Zulassung und Kontoregistrierung

Nur volljährige Personen dürfen ein Konto führen. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes ein höheres Alter vorschreibt. Wir prüfen das Alter aller Spieler im Rahmen der KYC-Verifizierung. Spieler aus ausgeschlossenen Rechtsräumen, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Spanien, Italien, Belgien, Portugal und Schweden, dürfen kein Konto eröffnen.

• Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto zulässig.
• Ihre Registrierungsdaten müssen vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell sein.
• Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
• Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.
• Eine Verifizierung können wir jederzeit erneut anfordern, etwa bei Auffälligkeiten im Spielverhalten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Sie können über die in Ihrem Konto angeboteten Methoden einzahlen und abheben, darunter EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller sowie ausgewählte Kryptowährungen. Einzahlungen werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald der Zahlungsdienstleister die Transaktion bestätigt.

• Auszahlungen bearbeiten wir nur auf verifizierte Konten und nach abgeschlossener KYC-Prüfung.
• Die Bearbeitungszeit richtet sich nach der gewählten Methode und kann je nach Anbieter variieren.
• Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
• Guthaben auf Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gilt als inaktiv. Für inaktive Konten können wir eine monatliche Verwaltungsgebühr einbehalten, sofern Sie zuvor darauf hingewiesen wurden.
• Verlangt ein Zahlungsdienstlevester Gebühren, trägt diese der Spieler. Wir selbst erheben keine Transaktionsgebühren.

Bonusbedingungen und Aktionen

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen der jeweiligen Kampagne. Werden dort keine abweichenden Regeln genannt, greifen die folgenden allgemeinen Bestimmungen.

• Bonusbeträge unterliegen einer Umsatzanforderung, die vollständig erfüllt sein muss, bevor Gewinne ausgezahlbar sind.
• Während eines aktiven Bonus ist der maximale Einsatz pro Runde begrenzt; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der Gewinne führen.
• Bestimmte Spiele tragen nicht oder nur anteilig zur Umsatzbedingung bei; die Gewichtung je Spiel entnehmen Sie der Kampagnenbeschreibung.
• Der Missbrauch von Bonussen, etwa das Ausspiellen von Bonusguthaben mit risikoarmen Wettmustern, führt zur Annullierung.
• Bonusguthaben und Freispiele verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer der jeweiligen Aktion.
• Bonusgewinne können je nach Kampagne einem Auszahlungslimit unterliegen.

Untersagtes Verhalten

Wir behalten uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten, wenn wir feststellen, dass Sie gegen diese Verbote verstoßen. Verdächtige Aktivitäten melden wir bei Bedarf an die zuständigen Behörden.

• Betrug, Manipulation und das Vortäuschen falscher Identitäten oder Zahlungsmittel.
• Rückbuchungen bei Kreditinstituten und Zahlungsdienstleistern, nachdem eine Einzahlung erfolgt ist.
• Das Betreiben mehrerer Konten, um Limits zu umgehen oder Bonusbedingungen mehrfach auszunutzen.
• Absprachen mit anderen Spielern, Softwarefehler und das Ausnutzen technischer Schwachstellen.
• Der Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Skripte zur Spielsteuerung.
• Das Umgehen regionaler Zugangsbeschränkungen über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist für Erwachsene als Unterhaltung gedacht, nicht als Einkommensquelle. Wir bieten Ihnen Instrumente, die Sie selbst anwenden können, und verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens ernst zu nehmen und proaktiv zu handeln.

• Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen oder anpassen.
• Sitzungserinnerungen informieren Sie über die Dauer Ihrer Spielsitzungen.
• Selbstsperre schließt Ihr Konto dauerhaft; während der Sperrfrist ist keine Reaktivierung möglich.
• Auszeitphasen von festgelegter Dauer sind auf Anforderung aktivierbar.
• In Österreich steht Ihnen mit der Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut kostenlose Beratung zur Verfügung.
• Wir kontaktieren Spieler, bei denen wir Hinweise auf problematisches Verhalten erkennen, und können Konten vorübergehend einschränken.

Konto schliessen und Beschwerden

Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit zu schließen. Richten Sie Ihre Anfrage an [email protected] oder über den Live-Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Nach Prüfung offener Wetten und Auszahlungen schließen wir das Konto und führen Restguthaben auf Ihre verifizierte Zahlungsmethode ab.

• Beschwerden legen Sie zunächst über den Live-Chat oder per E-Mail an uns; wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Tage.
• Eskaliert ein Anliegen nicht zur Zufriedenheit, können Sie sich an die Curaçao eGaming Aufsichtsbehörde wenden.
• Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes; Gerichtsstand bestimmt sich nach den dort geltenden Vorschriften.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei Änderungen der Rechtslage, unserer Lizenzauflagen oder unseres Spielangebots. Wichtige Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über eine Mitteilung in Ihrem Konto an.

• Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf boombet.at abrufbar; das Datum der letzten Aktualisierung ist angegeben.
• Fortlaufende Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.
• Änderungen zu Ihren Nachteilen, insbesondere bei Auszahlungsregeln, kündigen wir in jedem Fall gesondert an.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Boombet Casino spielen?

Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Liegt das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses. Wir verifizieren Ihr Alter im Rahmen der KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung.

Kann ich mehr als ein Konto eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten führen zur Sperrung und können den Verlust von Gewinnen nach sich ziehen.

Wie werde ich verifiziert?

Senden Sie uns ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode. Die Prüfung erfolgt vor der ersten Auszahlung; wir können die Verifizierung jederzeit erneut anfordern.

Was passiert mit einem inaktiven Konto?

Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als inaktiv. Wir informieren Sie vorher schriftlich; anschließend kann eine monatliche Verwaltungsgebühr einbehalten werden.

Wie schließe ich mein Konto dauerhaft?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat. Nach Abwicklung offener Auszahlungen schließen wir das Konto und zahlen Restguthaben aus. Eine Selbstsperre ist dauerhaft und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.